Gaya APA

Surjadi, H. (2009). Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik (Cet. 1). Bandung: Refika Aditama.

Gaya MLA

Surjadi, H.. "Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik". Cet. 1 Bandung: Refika Aditama, 2009. Text.