Gaya APA
Yamit, Z.
(2004).
Manajemen Kualitas Produk dan Jasa
(
Ed. 1, Cet. 3)
.
Yogyakarta:
Ekonisia.
Gaya MLA
Yamit, Zulian.
"Manajemen Kualitas Produk dan Jasa".
Ed. 1, Cet. 3
Yogyakarta:
Ekonisia,
2004.
Text.