Gaya APA
Fatmawati, E. (2005).
Penanganan Keluhan Tamu Pada Coffee Shop di Hotel Marannu Tower Makassar .
Makassar:
Universitas 45 Makassar.
Gaya MLA
Fatmawati, Erna.
"Penanganan Keluhan Tamu Pada Coffee Shop di Hotel Marannu Tower Makassar".
Makassar:
Universitas 45 Makassar,
2005.
Text.